Обращение граждан

Порядок оформления и рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ ТО «ОКПБ» 

 

Работа с устными и письменными обращениями граждан в ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница» осуществляется в соответствии с Федеральными законами от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Рассмотрение обращений граждан осуществляется главным врачом, заместителем главного врача.

 

Обращения граждан рассматриваются по вопросам, входящим в компетенцию ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница».

 

Граждане могут обратиться к главному врачу Родяшину Евгению Владимировичу посредством:

  • направления «письменного обращения» по почтовому адресу: ул. Сосновая, д.19, п. Винзили, Тюменский район, Тюменская область, 625530;

по факсу 8 (3452) 72-88-94;

  • электронной почты: tokpb@mail;
  • «электронного обращения» через сайт ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница», раздел «обращения граждан»;
  • «обращения на блог главного врача» через сайт ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница, раздел «обращения граждан»;
  • «личного приема».

 

Если Вы хотите оставить свой отзыв о работе нашего учреждения вы можете перейти по ссылке в «Отзывы пациентов».

 

В соответствии со статьей 7 Федерального закона № 59-ФЗ гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке:

  • указывает медицинскую организацию — ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница», в которую направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество главного врача, либо должность – главному врачу;
  • указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
  • указывает почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы;
  • ставит личную подпись и дату.

Процедура рассмотрения обращения завершается путем направления гражданину результата рассмотрения обращения в письменной форме.

 

За консультацией по вопросам:

  • требований к оформлению обращения;
  • получения и регистрации обращения;
  • сроки рассмотрения обращения;
  • направление ответа;

можно обратиться к секретарю главного врача по телефону 8 (3452) 72-88-94.