Порядок оформления и рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ ТО «ОКПБ»
Работа с устными и письменными обращениями граждан в ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница» осуществляется в соответствии с Федеральными законами от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Рассмотрение обращений граждан осуществляется главным врачом, заместителем главного врача.
Обращения граждан рассматриваются по вопросам, входящим в компетенцию ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница».
Граждане могут обратиться к главному врачу Родяшину Евгению Владимировичу:
Направить письменное обращение по почтовому адресу: ул. Сосновая, д.19, п. Винзили, Тюменский район, Тюменская область, 625530;
– Отправить по факсу 8 (3452) 56-32-61;
– Отправить на адрес электронной почты: tokpb@med-to.ru;
– Оформить электронное обращение в разделах: «Обращения граждан», «Блог главного врача» на официальном сайте ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница»;
– Также граждане могут записаться на личный прием.
Оставить отзыв о работе учреждения можно в разделе «Отзывы пациентов» на официальном сайте.
В соответствии со статьей 7 Федерального закона № 59-ФЗ гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке:
указывает медицинскую организацию – ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница», в которую направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество главного врача, либо должность – главному врачу;
указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
указывает почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
излагает суть предложения, заявления или жалобы;
ставит личную подпись и дату.
Процедура рассмотрения обращения завершается путем направления гражданину результата рассмотрения обращения в письменной форме.
За консультацией по вопросам:
требований к оформлению обращения;
получения и регистрации обращения;
сроки рассмотрения обращения;
направление ответа;
можно обратиться к секретарю главного врача по телефону 8 (3452) 56-32-61.